1.01.2012
לכבוד: ציקי נגררים פתח תקווה.
פקס: 03-9231370
ציקי שלום,
בשמי ובשם זהבית רצינו להודות לך על השרות היעיל הנוח והמקצועי שזכיתי לו אצלכם
בטיפול בציר הקראוון שלי.
עקב בעייה שהתעוררה ובעקבותייה ולאחר המלצתך נאלצתי להחליף את הציר של נגרר הקרוואן שברשותי ולמרות שאני זה שסיפק לך את הציר להחלפה זכיתי אצלך ליחס ראוי לציון.
גם לאחר שסיימת את התקנת הציר כפי שסוכם ולאחר שלצערי הציר לא עמד בדרישות שהצבנו וביעוץ מקצועי ממך הובא למקום ציר נוסף שהותאם והורכב בצורה המקצועית ביותר שאפשר לבקש.
גם הסכום ששילמתי לך עבור העבודה בכללותה עומד ביחס ישר למה שהשקעת מבחינת זמן ומקצועיות ידע וכוח אדם וגם על כך עליי להודות לך.
עכשיו לאחר נסיעות מבחן שנערכו לנגרר הקראוון רציתי ליידע אותך כי הציר החדש שהורכב על ידך ובהמלצתך עונה על כל הציפיות ומעבר לכך.
כל הבעיות שבגינם הוחלט על החלפת הציר נעלמו כלא היו ונגרר הקראוון מתנהג עכשיו בצורה המושלמת ביותר וכפי שנדרש מנגרר מיוחד שכזה.
חשוב לציין שלכל אורך התהליך היית בקשר רצוף איתי וידעת אותי על המתרחש ואפילו הצלחת לסיים את ההתקנה מוקדם משציפיתי וגם על כך ישר כוח.
אמליץ לחברי במועדון הקמפינג והקראוונים הישראלי לפנות אליך בכל בעייה של צירים, בלמים או פוש פול שמתעוררת ואני בטוח שהם יקבלו אצלך יחס מעודף כפי שנתת לי.
בכבוד רב,
זהבית ומוטי קרצר
פתח תקווה.
